INFORMATION

2021.05.14

「お問い合わせ」について

[お問い合わせ前に、以下内容をご確認ください。]
土・日・祝祭日など休業日に頂いたお問い合わせは、原則翌営業日以降でのご返答となります。
お問合せの混雑具合やお問合せ頂いた内容などにより、予告なくご返答まで最大5営業日程のお時間を頂く場合もございます。
(お問い合わせを頂いた日の翌営業日から最大5営業日となります)
お問合せの際は、予め@movic.jpのドメインを指定受信できるよう設定をお願いいたします。
お客様のメール設定によるご返答未着の場合は責任を負いかねますので、予めご了承ください。
ご返答内容は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。
ご返答内容の全部または一部を転載・使用されることは、ご遠慮頂けますようお願い申し上げます。
お送りさせて頂くご返答メールアドレスは送信専用となります。ご返信頂きましても確認出来かねますので、ご了承ください。
日本国内向けの商品についてのサービスとなるため、対応については全て日本国内向け、および日本語対応となりますのでご了承ください。

■商品に関するお問い合わせ
個別の質問にはお答えできかねますので、ご了承くださいませ。
・商品不良に関するお問い合わせは、商品に記載された情報(下記アドレス)へ直接お願いいたします。
https://www.movic.jp/shop/everyform/form.aspx?questionnaire=support01

■問い合わせ先
※事前に[よくある質問]をご確認のうえ、お問い合わせくださいませ。
bintrollmarket@movic.co.jp

INFORMATIONの
一覧へ戻る